HỎI NHANH - ĐÁP GỌN VỀ DOFA ERP

Đây là kênh tổng hợp các câu hỏi – giải đáp thực tế về phần mềm DOFA ERP, giúp doanh nghiệp hiểu đúng, lựa chọn đúng và triển khai ERP hiệu quả trong hành trình chuyển đổi số.

Lợi ích:

● Hiểu đúng bản chất và giá trị của ERP
● Đánh giá đúng nhu cầu và mức độ sẵn sàng triển khai
● Giảm rủi ro khi lựa chọn phần mềm quản trị
● Có định hướng rõ ràng trước khi đầu tư ERP
● Tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực

Câu hỏi thường gặp

DOFA ERP được xây dựng trên nền tảng công nghệ bảo mật cao, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thông tin hiện đại. Hệ thống áp dụng cơ chế phân quyền chi tiết theo người dùng, ghi nhận nhật ký truy cập, sao lưu dữ liệu tự động và bảo mật đa lớp. Dữ liệu của doanh nghiệp được bảo vệ nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn 24/7 và hạn chế tối đa rủi ro mất mát hay truy cập trái phép

DOFA ERP hỗ trợ doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn giữa đầu tư hạ tầng server riêng hoặc thuê server từ các đơn vị cung cấp uy tín. Mỗi phương án đều được tư vấn phù hợp với quy mô, ngân sách và yêu cầu bảo mật của doanh nghiệp.

- Phí thuê server được tính theo số lượng user và dung lượng lưu trữ.
- Mức phí bao gồm: vận hành hệ thống, bảo mật, sao lưu và duy trì dữ liệu ổn định.

- DOFA ERP là giải pháp quản trị linh hoạt, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp – từ Startup, SME đến doanh nghiệp vừa và lớn
- Phần mềm có khả năng tùy chỉnh theo đặc thù ngành nghề và nhu cầu quản lý, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng khi quy mô phát triển.

Có. DOFA cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai và sử dụng:
- Khảo sát, cấu hình hệ thống theo đúng nhu cầu thực tế
- Đào tạo trực tiếp hoặc online cho người dùng
- Cung cấp tài liệu hướng dẫn, video chi tiết
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, xử lý nhanh các sự cố phát sinh
- Tư vấn tối ưu quy trình, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa hiệu quả ERP

Thời gian triển khai phụ thuộc vào:
- Quy mô doanh nghiệp
- Số lượng phân hệ sử dụng
- Mức độ tùy chỉnh theo quy trình thực tế
- Thông thường, thời gian triển khai dao động từ 1 đến 3 tháng. Với các dự án lớn hoặc yêu cầu chuyên sâu, thời gian sẽ được thống nhất cụ thể trong kế hoạch triển khai.

Hoàn toàn có thể. Bạn có thể mua thêm gói với số lượng user tương ứng để sử dụng.

DOFA ERP được cung cấp theo hình thức bản quyền năm, kèm phí duy trì server và bảo mật dữ liệu hàng năm. Điều này giúp hệ thống luôn được cập nhật, vận hành ổn định và an toàn lâu dài.

DOFA áp dụng chính sách ưu đãi hấp dẫn:
- Giảm giá 10% khi khách hàng ký hợp đồng và thanh toán toàn bộ chi phí trong 5 năm
- Chính sách giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí dài hạn khi sử dụng ERP.

DOFA cam kết minh bạch và ổn định chi phí
Mọi thay đổi (nếu có) đều được thông báo rõ ràng và chỉ áp dụng khi doanh nghiệp nâng cấp gói dịch vụ hoặc mở rộng tính năng theo nhu cầu.

Hãy để DOFA ERP đồng hành cùng bạn

Dùng thử miễn phí
Hotline

Tư vấn: 094 664 55 44
Chăm sóc khách hàng: (024) 3636 0326
Hoạt động từ 8:00 đến 17:30, 365 ngày/năm, kể cả ngày lễ, Tết.

DOFA ERP Facebook

Nhận hỗ trợ nhanh chóng qua tin nhắn và bình luận.
Theo dõi fanpage DOFA ERP: https://www.facebook.com/erp.dofa.vn

Kênh hỗ trợ Youtube

Cập nhật video hướng dẫn trực quan, dễ hiểu.
Giúp người dùng làm chủ DOFA ERP một cách hiệu quả nhất.

Chat trên web & mobile

Hỗ trợ trực tiếp qua web và ứng dụng di động.
Luôn có nhân viên trực chat 365 ngày/năm để giải đáp thắc mắc.